プライバシーポリシー

Komekoya.com & Blanche.irodori-kitchen.com(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

加藤
SHOPをリニューアルした事により、色々と問題点をお客様よりご指摘いただきました。 お時間を頂きますが、少しずつ直して行きます。 これからも、お気づきの点がございましたら何でも教えてください。 この様な時ですが、商品の品質の維持に心がけながら商品開発もして行きたいと思っております。 今後は、季節限定になりますが「ふわとろの不思議な米粉シフォン」や「米粉シュー」「米粉食パン」などの販売も予定しております。 これからも、当店をよろしくお願いします。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
※佐川急便は、沖縄配送をしておりません。
配送上の事故(トラブル:箱の破損など)を防ぐ為に1箱/10kgまでの梱包にいたします。
大量注文は、10kg/1箱+送料が基準になりますのでご注文前にお問い合わせください。

業務用パン用ミックス粉専用(佐川急便)
ヤマト運輸 宅急便コンパクト
60サイズよりも小さな荷物(2kg以内)
2kg以上の場合は、通常宅急便をお選びください。
宅急便と同様に利用でき、お届けは手渡しとなります。
責任限度額はお荷物1個につき3万円まで(税込)
クール便には、対応しておりません。
ヤマト運輸

RETURN 返品について

不良品
【不良品・当社の商品間違え】の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
返品期限
商品未開封の場合、ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
返品送料
「不良品・当社の商品間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

【返品対象】
「不良品・当社の商品間違え」の場合

【返品時期】
ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品方法】
メールにて返金要請してください。
7日以内にご購入代金を指定口座へお振込致します。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
銀行振込をご希望のお客様は、1週間以内にお振込ください。
1週間を過ぎるとご購入が取消しとなります。

※振込先は下記の通りとなります
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:ビジネス営業部
口座種別:普通
口座番号:2025100
口座名義 : ド)シェヴァルブランシュイロドリキッチン
クレジットカード

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クレジットカード払い

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SSLで高度に暗号化されてヤマトフィナンシャルのみに送られます。
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弊社事務所(現金支払)
弊社事務所(神奈川県川崎市麻生区)で、商品の受渡・商品代金支払を行う方法です。